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开封市中心血站实力打造温馨服务年 营造温馨血站

 

2017年3月6日,血站站长张军组织组长以上中层干部召开了站务扩大会,会议紧紧围绕如何提高采供血服务,如何让献血者、医疗用血单位满意,提出了“2017打造温馨服务年,营造温馨血站”的工作思路。

站长张军在会议中谈到,血站干部职工要以“主动、热情、周到、大方”为载体和切入点,切实把牢固树立“全心全意为献血者、医疗用血单位服务”的工作宗旨转化为强大的能量和动力,付出实际行动。开展活动的目的就是在今后工作中要以服务标准化、服务温馨化、服务人性化、服务持久化为目标,一切为献血者着想,从细节着手,从小事抓起,提供主动、热情、周到、大方的服务,营造关心献血者、尊重献血者、帮助献血者的氛围。用心打造群众满意的服务窗口单位,树立血站良好的社会形象。

为确保温馨服务年活动顺利有效开展,血站将成立温馨服务年活动领导小组,在全站征集服务采供血对象的办法和意见,职工要结合血站的四个强化意识,即:强化责任意识、强化主人公意识、强化服务意识、强化大局意识,谈理解、谈认识、谈做法,积极征集好的办法和意见。征集到的办法和意见经活动领导小组公平筛选,应用于众,起到良好收益和效果的,与年终评先挂钩,予以表彰和奖励。

这项活动得到了全站上下高度重视,会后,各科室积极部署,认真动员,为开展好活动营造了氛围

 

 

 

 

血站召开“打造温馨服务年,营造温馨血站”专题动员会                         摄于2017年3月6日

 

 

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